Thông thường với mỗi đơn hàng, SHJ sẽ đính kèm sản phẩm các loại giấy tờ sau:
✔ Hóa đơn bán hàng (ghi rõ thông tin sản phẩm, trọng lượng, giá tiền, ngày mua...)
✔ Quy chế mua lại sản phẩm
✔ Thẻ khách hàng
✔ Giấy kiểm định kim cương (từ 3 ly trở lên)
✔ Giấy kiểm định vàng (nếu khách yêu cầu)
GIẤY KIỂM ĐỊNH VÀNG là mẫu chứng nhận thử tuổi vàng, được thực hiện theo yêu cầu của khách hàng. Đây là loại kiểm định để chứng minh hàm lượng vàng trong mỗi sản phẩm có đạt đủ tuổi hay không. Cụ thể:
✔ Vàng 18k: đủ 75% vàng (có sai số trong phạm vi cho phép)
✔ Vàng 14k: đủ 58,5% vàng (có sai số trong phạm vi cho phép)
✔ Vàng 10k: đủ 41,7% vàng (có sai số trong phạm vi cho phép)
SHJ là địa chỉ cung cấp dịch vụ thử tuổi vàng uy tín và chính xác nhất Hà Nội với Phòng thử tuổi vàng tại 179 Hàng Bạc – Hà Nội, là nơi các khách hàng, từ khách lẻ đến khách buôn đều tín nhiệm. Hiện tại, chúng tôi đang sử dụng loại máy quang phổ PHÂN TÍCH HÀM LƯỢNG VÀNG SENJUIH SCL-MARS 8800 – nhập khẩu trực tiếp từ Cộng Hòa Liên Bang Đức, với khả năng cho kết quả chính xác tuyệt đối. Bởi vậy, quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo.
SHJ có chính sách đền gấp 3 lần giá trị sản phẩm nếu khách hàng phát hiện sản phẩm của công ty làm không đủ tuổi vàng như đã cam kết.